Preguntas Frecuentes (FAQ)

Actualmente despachamos todos los días y la entrega en Santiago toma entre 24 y 48 horas. Para regiones, el plazo puede variar según la comuna. Al confirmar tu pedido recibirás un número de seguimiento por correo para revisar el estado de tu envío en tiempo real.

Sí, despachamos a todo Chile.

Sí, el envío es gratis en compras desde $54.990.

Sí. Una vez despachado tu pedido, te enviamos un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo directamente con la empresa de mensajería.

Aceptamos Flow (hasta 12 cuotas sin interés), Mercado Pago (hasta 12 cuotas sin interés), Ventipay (hasta 3 cuotas sin interés) y Fintoc.

Sí. Con Flow y Mercado Pago puedes pagar hasta en 12 cuotas sin interés, y con Ventipay hasta en 3 cuotas sin interés.

Sí. Al llevar 2 unidades tienes 20% de descuento, con 3 unidades 30%, y con 5 unidades 40%. El descuento se aplica automáticamente en el carrito según la cantidad de productos del mismo tipo (extractos individuales, packs de 2, pack de 4, o café y té).

Sí, tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin abrir, sin usar y en su empaque original, junto con el comprobante de compra. Para iniciar el proceso, escríbenos a funfungichile@gmail.com.

Revisa tu pedido apenas lo recibas y contáctanos de inmediato a funfungichile@gmail.com para evaluar el problema y solucionarlo lo antes posible.

Se asocia al apoyo de la función cognitiva: memoria, concentración, claridad mental y neuroplasticidad. Es el hongo más usado para foco mental y salud del sistema nervioso.

Es el hongo del descanso y la calma. Modula el cortisol (la hormona del estrés) y favorece un sueño más profundo y reparador. No es sedante, así que también se puede tomar de día para sentir calma sin dar sueño.

Es el hongo de la energía y el rendimiento físico. Mejora el uso de oxígeno celular y la resistencia, por lo que es muy usado antes de entrenar o en jornadas que requieren energía sostenida sin el bajón de un estimulante.

Es el hongo de referencia para el sistema inmune. Sus betaglucanos (PSK/PSP) ayudan a fortalecer las defensas, por lo que se usa especialmente como preventivo en época de resfríos.

Sí. No se reportan interacciones entre ellos, y muchas personas los combinan según lo que buscan: Melena de León (foco) en la mañana, Cordyceps (energía) antes de entrenar, y Reishi (descanso) en la noche.

1 ml (un gotero) al día, disuelto en un poco de agua. La constancia es clave: al ser adaptógenos, su efecto es gradual y se nota mejor con el uso diario continuo.

Es un método que combina extracción en agua y en alcohol, lo que permite obtener tanto los betaglucanos como los compuestos no solubles en agua. Esto entrega un extracto más completo y concentrado que una tintura simple.

Sí, no se reportan interacciones entre los distintos hongos adaptógenos. Muchas personas combinan Melena de León (foco) con Cordyceps (energía) o Reishi (descanso) según lo que buscan.

Personas embarazadas, en lactancia, con enfermedades autoinmunes o que toman anticoagulantes deben consultar a un profesional de la salud antes de usarlos. Nuestros productos son un complemento y no reemplazan un tratamiento médico.

Puedes escribirnos a funfungichile@gmail.com o llamarnos/escribirnos al +56 9 6692 3989. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 hrs.