Política de Envíos

1. Días de Envío:
   - Los envíos se realizarán los días lunes, miércoles y viernes de cada semana.
   - No se realizarán envíos en días festivos oficiales. En caso de que un día de envío coincida con un festivo, el envío se reprogramará para el siguiente día hábil de envío.

2. Plazo de Envío:
   - El plazo de envío es de una semana corrida desde la confirmación del pedido.
   - La confirmación del pedido se considera efectiva cuando se haya recibido el pago y todos los detalles necesarios del pedido estén completos.

3. Procesamiento de Pedidos:
   - Los pedidos confirmados hasta las 12:00 PM del día anterior a un día de envío serán despachados en el siguiente día de envío.
   - Los pedidos confirmados después de las 12:00 PM del día anterior a un día de envío se procesarán para el siguiente día de envío disponible.

4. Excepciones y Reprogramaciones:
   - En caso de fuerza mayor, situaciones climáticas adversas, o cualquier otro evento imprevisto que impida el envío en las fechas programadas, se notificará al cliente y se reprogramará el envío para la siguiente fecha disponible.

5. Información de Seguimiento:
   - Una vez despachado el pedido, se proporcionará al cliente un número de seguimiento y la información necesaria para rastrear el envío.
   - El cliente podrá consultar el estado de su envío a través del sitio web de la empresa de mensajería correspondiente.

6. Política de Devoluciones:
   - Para cualquier problema relacionado con el envío, tales como daños o pérdidas, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
   - Las devoluciones se manejarán de acuerdo con nuestra política de devoluciones, disponible en nuestro sitio web.

7. Contacto y Soporte:
   - Para cualquier consulta o problema relacionado con los envíos, el cliente puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente mediante [correo electrónico] o llamando al [número de teléfono].

Esta política tiene como objetivo asegurar una experiencia de envío confiable y eficiente para todos nuestros clientes.